Tempos Modernos

Enquanto algumas empresas ainda bloqueiam acesso às redes sociais, outras percebem ali um enorme potencial e, até mesmo, campo ideal para a evolução de seus modelos de negócios. Este é o caso da BBC, cujo novo diretor, Peter Horrocks, recém saído da divisão de conteúdo multimídia do Grupo, determinou que seu corpo funcional abrace as mídias sociais, de acordo com o excelente blog PDA, do The Guardian.

Peter Horrocks na sede da BBC – foto: The Guardian

Ainda segundo Horrocks, as mídias sociais permitem aos jornalistas acesso a uma enorme gama de opiniões e vozes, sendo muito importantes como fontes jornalísticas, além de permitir uma efetiva melhoria do processo de distribuição de conteúdo, uma vez que os usuários também são difusores das notícias, emprestando a elas sua credibilidade junto a seus pares.

A atitude do novo diretor vai na contramão de um manual de uso distribuído pela BBC em 2009, que mais advertia sobre o uso do que normatizava uma eficiente utilização destas ferramentas. Mesmo que reconheça os riscos, Horrocks acredita que a BBC não pode ser lenta na implementação das redes sociais em suas coberturas, até pela velocidade do meio, tampouco ignorar os princípios éticos que regem suas outras coberturas, aplicando-as nestes novos canais. Para ele, deve ter a agilidade da cobertura ao vivo.

Ainda segundo o diretor, dominar as ferramentas de mídias sociais e melhorar práticas de colaboração na produção de notícias deve ser essencial para seus jornalistas, uma vez que as mudanças que a tecnologia vem promovendo no jornalismo são um caminho sem volta. No novo ambiente da BBC, feeds RSS e Twitter são ferramentas essenciais para os editores e até mesmo um cargo de editor de mídia social foi criado na empresa de comunicação no mês de outubro, antecipando esta nova visão.

A irreversibilidade destas mudanças se apresenta até mesmo nas palavras contumazes de Horrocks: “Se você não gosta, se acha que esta mudança na forma de trabalhar não é adequada para você, então, vá fazer outra coisa, porque isto VAI acontecer. E você não vai conseguir parar isso.” Saindo de um grande conglomerado de comunicação, não vai demorar para que estas palavras também ecoem no cenário daqui.

Gabriel Ramalho (Gabs) é publicitário e designer com particular experiência em Comunicação Integrada e Mídias Digitais, Planejamento e Execução de ações de Comunicação Interna e Análise de Planos de Mídia Web.

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