Empresas 2.0 – Usando novos recursos no ambiente corporativo
Gestão de Conhecimento, Inteligência Coletiva, Web 2.0 | (4)
Em um dos posts anteriores, apresentei os resultados do relatório Engagementdb, baseado na análise da profundidade do uso dos canais de mídia social pelas 100 marcas mais valiosas, segundo o ranking da BusinessWeek 2008. No entanto, o estudo focava no uso das redes sociais como ferramentas de comunicação e relacionamento com públicos externos, ficando um vácuo numa análise de melhores práticas em relação à comunicação interna ou inteligência corporativa. Será que os canais de mídia social podem ser internalizados ou adaptados para uso em processos de comunicação corporativa?
O termo Web 2.0 é uma roupagem nova para práticas consagradas (jQuery e ...
